3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息,更不要通过二维码或不明链接随意汇款 ,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ 、支付宝、微信 、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作。消费者目前可进行投诉的官方途径为:黑猫投诉官网(https ://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:[email protected]为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项 :1、提交投诉前 ,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式 、住址、订单编号、快递单号等隐私信息 ,如提交的图片涉及隐私信息 ,请隐藏图片或提前打码处理 。