为了集中资源和力量更好的为大家服务 ,黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ,也请大家理解和支持 。3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号 、验证码等信息 ,更不要通过二维码或不明链接随意汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警
东区5 、正规企业客服处理投诉后 ,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费 ,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。消费者目前可进行投诉的官方途径为 :黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信、百度 、支付宝)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱 :[email protected]为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:1 、提交投诉前 ,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式、住址 、订单编号 、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理 。
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