截至2023年1月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件,1月有效投诉近39万件 。关键词:中国黄金表示断裂非质量问题年关正值黄金购买高峰期,大量消费者反馈中国黄金存在诱导购买一口价黄金的现象 ,除此之外,有用户表示黄金项链仅佩戴一天就断裂,商家却否认这是产品质量问题 ,在其他用户的反馈中,也能看到发票中强调黄金断了 ,变形了均不属于质量问题 ,目前商家未进行回复。
布袋寅泰消费者目前可进行投诉的官方途径为:黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn/)黑猫投诉客户端(请从正规应用商店下载)黑猫投诉小程序(微信 、百度、支付宝)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:[email protected]为预防个人信息泄露以及被骗 ,请注意以下事项:1 、提交投诉前 ,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名 、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息 ,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ 、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。
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