在黑猫平台发起投诉后,纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通 ,黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款。5、正规企业客服处理投诉后 ,会通过消费者的原付款渠道进行退费 ,如对方要求通过QQ、支付宝 、微信 、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕 ,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。
韩尤娜截至2023年1月底 ,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1246万件 ,1月有效投诉近39万件。5、正规企业客服处理投诉后,会通过消费者的原付款渠道进行退费,如对方要求通过QQ 、支付宝、微信、网址链接等其他途径进行退费,请提高警惕,避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。
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