2 、请大家选择官方渠道解决消费纠纷 ，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径 、联系方式或自称工作人员的账号 ，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人 ，尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述 。为了集中资源和力量更好的为大家服务 ，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉 ，也请大家理解和支持 。黑猫投诉【投诉入口】发布1月份企业投诉处理红黑榜单 ，数据均来源于黑猫投诉平台 ，反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况 。
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